Rakvere Vallavalitsus on käivitamas elanike ja ametnike jaoks uudset elektroonilist toetuste taotlemise ja menetlemise infosüsteemi. Tegemist ei ole jalgratta leiutamisega, süsteem on ennast juba tõestanud ja edukalt kasutuses mitmes teises omavalitsuses. Lahendus kannab nime SPOKU ja see avab võimaluse esitada erinevaid taotlusi iseteeninduskeskkonnas.

Süsteemi eesmärk on lihtsustada taotlemist ja kiirendada omavalitsuse ametniku tööd ning muuta omavalitsuse töö võimalikult läbipaistvaks. Sisselogimine ja digitaalne allkirjastamine käib ID-kaardi, Mobiili-ID ja Smart-IDga. Mis teeb aga süsteemi eriliseks on see, et see on turvaliselt reaalajas ühendatud mitmete riiklike registritega (Rahvastikuregister, Äriregister, Maa-amet, EHIS jt) ning tagatud on andmete õigsus ja kontroll. Veebivormidel on kasutatud eelseadistatud automaatkontrolle (nt sissekirjutus, vanus, isikute vaheline seos jt), mis teeb taotleja jaoks taotlemise mugavamaks ja ametniku jaoks menetlemise kiiremaks.

Täna on süsteem mõeldud kasutamiseks pigem arvutis, kuid igapäevaseid lihtsaid veebivorme saab edukalt täita ka nutiseadmetes. Esimesel sisenemisel keskkonda, palutakse kasutajal täita profiil oma andmetega, et igal järgneval korral oleks taotlust veelgi lihtsam esitada. Samuti ei tasu nüüd ka ehmatada, et kõik läheb üle digitaalseks, vallavalitsus võtab endiselt vastu ka paberkujul olevaid avaldusi.

Foto: www.pexels.com